Posts Tagged ‘Chân Thành’

Doanh nghiệp ngại nói lời xin lỗi

Tháng Bảy 3, 2009

Doanh nghiệp ngại nói lời xin lỗiHàng hóa chất lượng kém, dịch vụ có vấn đề… là nỗi bực mình mà người tiêu dùng VN hay gặp phải. Thế nhưng không phải lúc nào khách hàng cũng nhận được lời xin lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ theo đúng nghĩa. Đọc tiếp »